Softconsole

L’application Avaya Softconsole est une  solution intégrée idéale pour traiter vos appels téléphoniques et communiquer, depuis votre ordinateur, avec les membres de votre société et vos contacts professionnels. Softconsole met à votre disposition toutes les fonctionnalités d’une console opérateur physique. De plus, elle vous permet de partager des informations au sein de votre société, de personnaliser l’affichage de vos données et de traiter efficacement tous vos appels.

  • Supervision & gestion des utilisateurs / files d’attente

  • Messagerie Instantanée

  • Remontée d’alertes

  • Intégration annuaires

One X Portal

  • OneX Portal for IP Office est une application qui s’exécute sur un serveur Web connecté au système téléphonique IP Office . Avec un navigateur Web, vous pouvez accéder à one-X Portal for IP Office et l’utiliser pour effectuer diverses actions, notamment :
  • Contrôler votre téléphone et vos appels téléphoniques

  • Afficher les détails des appels et les répertoires de contacts

  • Configurer les paramètres déterminant le mode de traitement des appels par le système téléphonique

  • Collaborer depuis Outlook™  avec One-X Portal Plug’in

  • Collaborer depuis le Web via One-X Portal Client

  • Collaborer depuis Salesforce.com™  via One-X Portal Plug’in

  • Prise en charge de Windows 10 / 7*

Avaya Communicator :

Communiquez avec vos collaborateurs à partir de l’application que vous utilisez. Pas besoin de passer à un autre outil. Utilisez vos outils Avaya, comme les systèmes vocaux, vidéo et la messagerie instantanée, tout en travaillant sur vos applications commerciales ou pages internet basées sur le cloud.Vous découvrirez une expérience fluide et intuitive, avec une interface commune sur les plates-formes et les appareils dont Android, Windows et iPad.

Basculez facilement entre la MI/Présence, la voix, la vidéo, la mise en conférence et la collaboration Web. L’application dédiée aux clients Avaya Communicator offre une interface graphique nette et simple reliée aux tâches et profils individuels de votre entreprise, y compris votre appareil et le lieu où vous vous situez

TRAVAILLONS ENSEMBLE

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